东阳交通违法处理设置叫号系统

昨天，东阳市民吴女士去东阳市公安局交警大队处理交通违法时，发现这里的秩序更好、服务更贴心了。

记者获悉，就在前不久，交警大队交通违法处理大厅进行了服务上的转型升级，不仅设置了叫号系统，还安排了两名引导员开展现场引导，极大地提高了服务水平和办事效率。

“设置叫号系统，既能体现公开透明，还可避免插队现象。”东阳市交警大队处罚中心主任金海燕说，该中心还特意添置了一批椅子，未轮到办理的群众，可以安心地在椅子上等待叫号，“不必再像以前那样长时间站着排队了。”

为了加快处理进度，该中心还对办事窗口进行了小改革。以前，这里的2号到6号窗口办理简易程序业务，8号到16号窗口办理一般程序业务，会出现队伍相差很大的现象，群众颇有微词。如今，2号到16号窗口进行了统一整合，每个窗口都能办理多项业务，给群众提供了更大的方便。

此外，交通违法处理大厅还设置了两台银行自助缴费机。市民在办理业务后可直接在缴费机缴费。“最近，我们正在跟银行接洽，将增加银行二维码，以后通过手机支付方式就能完成缴费。”金海燕说，时代在发展，服务也要与时俱进。